Política de Privacidade – Clínica Hailife

Data de vigência: 28 de maio de 2026

Na Clínica Hailife, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos pacientes e visitantes. Esta política descreve como tratamos as informações em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

1. Dados que Coletamos

Informações de Contato: Nome, e-mail e telefone fornecidos via formulários de contato ou agendamento.

Cookies e Dados de Navegação: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
Cookies de Marketing: Google Ads, Meta Pixel e Google Analytics para medir campanhas publicitárias
Cookies de Desempenho: Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes usam o site

Dados Técnicos: Endereços IP, tipo de navegador e sistema operacional.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Finalidades principais:

Responder a consultas e agendar consultas médicas via WhatsApp
Melhorar a experiência no site e otimizar campanhas de marketing digital
Cumprir obrigações legais e regulatórias médicas
Mensurar a eficácia de anúncios (Google Ads e Meta Ads)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Google LLC (Google Ads, Google Analytics) — para medição de campanhas
Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) — para medição de anúncios no Facebook/Instagram
Provedores de hospedagem — para operação do site

Todos os terceiros operam sob contratos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

4. Uso de Cookies e Consentimento

Este site utiliza cookies para fins de marketing e análise. Os cookies utilizados incluem:

Google Analytics (GA4): ID G-W1BPRZ1M41 — medição de audiência
Google Ads: ID AW-952063873 — conversões de anúncios
Meta Pixel: ID 417858279529832 — conversões de anúncios no Facebook/Instagram

O banner de consentimento de cookies (Cookiebot) será implementado em breve. Até lá, ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode gerenciar suas preferências de cookies acessando as configurações do seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS TLS 1.3) e controles de acesso restritos.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato de formulários são armazenados por até 12 meses após o último contato. Dados de cookies são retidos conforme as políticas de retenção do Google Analytics e Meta Pixel.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminar dados tratados com consentimento
Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@clinicahailife.com.br

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas através de um aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

E-mail: contato@clinicahailife.com.br
WhatsApp: (11) 4114-2158